Como parte de seus de seu compromisso e transparência com um turismo mais responsável no Brasil, a Embratur – Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo lançou em agosto de 2025 seu primeiro relatório de sustentabilidade. A iniciativa mostra que não apenas hotéis e operadoras de viagens, mas também escritórios, órgãos oficiais e secretarias de destinos podem (e devem!) investir mais em ações e práticas de sustentabilidade e também em esforços para comunicá-las.

Medir, relatar e compartilhar resultados em sustentabilidade é essencial para atender à crescente demanda da sociedade por responsabilidade ambiental e social, para fortalecer a confiança de turistas e parceiros e orientar decisões estratégicas de longo prazo. Relatórios de sustentabilidade ainda são pouco utilizados no turismo, mas ajudam a tornar destinos e empresas mais competitivos e transparentes, atraem investidores, garantem a conformidade com regulamentações, estimulam a fidelização de viajantes e colaboradores, ajudam a simplificar processos, além de evidenciarem riscos, oportunidades e caminhos a seguir.

No documento Sustainability Reporting in Travel & Tourism (2017), o World Travel & Tourism Council revela que os relatórios de sustentabilidade no setor de viagens e turismo apresentaram um aumento considerável nos últimos anos, mas ainda não são predominantes. Considerando apenas o setor privado, as agências de viagens e operadoras de turismo são as que menos divulgam relatórios (16%) e as companhias aéreas as que mais divulgam (35%).

Acima de tudo, medir nos ajuda a entender onde é necessário evoluir, principalmente dentro de uma jornada de sustentabilidade que é sempre contínua. Os relatórios de sustentabilidade nos convidam a registrar nossas ações — mesmo as mais simples — e a seguir acompanhando e aprimorando cada passo. Só assim conseguimos avaliar se estamos, de fato, comprometidos, seja como empresa, destino ou organização, com um turismo mais responsável e sustentável.

O que é um relatório de sustentabilidade?

De acordo com o World Travel & Tourism Council, “A elaboração de relatórios de sustentabilidade está vinculada ao objetivo de sustentabilidade de longo prazo. Trata-se de um mecanismo potencial para gerar dados, medir o progresso e a contribuição das empresas para os Objetivos Globais de Desenvolvimento Sustentável, já que pode ajudar companhias e organizações a avaliar seu desempenho em todas as dimensões da sustentabilidade, definir metas e apoiar a transição para uma economia verde de baixo carbono, eficiente em recursos e inclusiva. Em um relatório de sustentabilidade, as organizações reconhecem suas responsabilidades e seus esforços para enfrentá-las, apresentando:

1) uma declaração clara de valores,
2) as principais questões de sustentabilidade que impactam a organização e
3) um relato de planos com metas e desempenho alcançado em relação a esses planos”.

Confira esses quatro relatórios de sustentabilidade do turismo para inspirar sua empresa ou destino:

Relatório de Sustentabilidade Embratur 2023/2024

A Embratur lançou seu primeiro Relatório de Sustentabilidade reunindo as práticas e resultados alcançados entre 1º de janeiro de 2023 e 31 de dezembro de 2024. O documento marca um novo ciclo de governança e transparência da Agência e foi elaborado com base nos padrões internacionais da Global Reporting Initiative (GRI) e alinhado aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da ONU.

Além do detalhamento de ações e projetos promovidos e apoiados externamente pela Embratur, o relatório traz uma série de iniciativas desenvolvidas dentro do escritório, que são passos essenciais em qualquer jornada de sustentabilidade. Elas incluem a redução e destinação correta de resíduos, medição e compensação de emissão de voos da equipe e de fam tours e políticas de equidade de gênero e racial.

Mais do que apresentar conquistas, o relatório reforça o compromisso da Embratur em prestar contas à sociedade e reconhecer os caminhos ainda a percorrer. Não se trata de um retrato perfeito de quem já alcançou o nível máximo de sustentabilidade, mas de um passo fundamental para mostrar avanços, identificar desafios e orientar a evolução contínua da organização no sentido de promover e valorizar um turismo cada vez mais responsável e regenerativo.

Relatório de Sustentabilidade Adventure Travel Trade Association 2024

A ATTA (Adventure Travel Trade Association) lançou seu primeiro Relatório de Sustentabilidade & Impacto, demonstrando como a organização está incorporando práticas responsáveis em suas operações, eventos, iniciativas educacionais e engajamento comunitário. O relatório de 2024 apresenta as principais conquistas em cinco áreas de atuação. O Membership Sustainability Commitment é um guia que orienta, apoia e oferece soluções aos membros da ATTA na adoção de práticas de sustentabilidade confiáveis, incluindo ferramentas como o Centro de Recursos de Sustentabilidade. Por meio do AdventureEDU mais de 4.000 horas de treinamento foram oferecidas a 208 alunos em regiões como Panamá, Uzbequistão e Fiji, capacitando uma nova geração de profissionais em aspectos fundamentais para o turismo responsável. Além disso, a ATTA está desenvolvendo práticas, como gestão de resíduos, escolha criteriosa de locais e mensuração de impactos, para tornar seus eventos cada vez mais sustentáveis.

Nos resultados, há avanços mensuráveis: a ATTA completou seu primeiro ciclo de contabilização de emissões de carbono, alcançando uma redução de 12% em comparação a 2023. Junto com a iniciativa Tomorrow’s Air, contribuiu para remover 310 toneladas de CO₂, além de promover reduções adicionais através de combustível de aviação sustentável. Também foi criado o Sustainability Fund, que arrecadou cerca de US$ 48.800 para ações climáticas e de educação. No relatório a ATTA também reafirma seu compromisso com a sustentabilidade afirmando que iniciou o processo para certificação B Corp.

De acordo com a ATTA, “o Relatório de Sustentabilidade e Impacto da ATTA é mais do que uma atualização organizacional, é um convite à comunidade de viagens de aventura para colaborar, inovar e liderar com propósito”.

Relatório de Sustentabilidade Gondwana Brasil 2023

A Gondwana Brasil é um DMC (Destination Management Company) especializado em Brasil e comprometido com a sustentabilidade no turismo. De acordo com a empresa, “o Relatório de Impacto Anual da Gondwana é um compromisso que assumimos com clientes, parceiros, colaboradores e com o Brasil. Isso marca o início de uma nova fase, onde um dos nossos principais objetivos é ir além das práticas de turismo responsável”. O documento, lançado em 2024, reúne dados de 2023 e reafirma os valores da Gondwana, focada em viagens que promovem territórios, pessoas, cultura e natureza, sempre com autenticidade e identidade.

O interessante do relatório é que ele traz, de forma objetiva e criativa, diversos números possíveis de serem mensurados, incluindo viajantes recebidos, fornecedores locais apoiados, destinos alcançados, experiências de turismo comunitário, experiências de afroturismo, visitas a parques nacionais e estaduais, visitas a patrimônios históricos, além de valores gerados para cada grupo de atividades. A Gondwana também estabelece seus compromissos para continuar sua jornada, incluindo: iniciar processos de certificação de sustentabilidade; expandir projetos de Turismo de Base Comunitária, Afroturismo e conservação da biodiversidade; destinar lucros a iniciativas de prevenção de incêndios em biomas brasileiros; e engajar clientes e parceiros em ações de impacto socioambiental.

Relatório de Sustentabilidade Tánica Hoteles 2024

Como parte do Relatório de Sustentabilidade do grupo chileno Tánica, que inclui também empreendimentos imobiliários e negócios produtivos, está o relatório de impacto de seus hotéis – Nayara Hangaroa, Nayara Alto Atacama, Hotel Termas de Puyehue e o complexo Termas Aguas Calientes (págs 42 a 60).

O relatório foi desenvolvido com padrões da Global Reporting Initiative e traz dados qualitativos e quantitativos das iniciativas lideradas pelos hotéis. Elas incluem compras sustentáveis e de produtores locais; promoção e espaço para divulgação de pequenos produtores; gestão consciente da água; redução do consumo de energia e energias renováveis; gestão de resíduos; programas de capacitação, saúde e segurança dos colaboradores; além de relacionamento e apoio a comunidades locais.